Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle zwischen der Neumann-Handels GmbH Robert-Bosch-Straße 60;D-06847 Dessau-Rosslau; Deutschland; Tel. 0340 /54013-0 ;Fax. 0340 /54013-13 Geschäftsführer: Peter Neumann ;E-Mail: info@neumann-handel.com; Registergericht AG Stendal,   HRB Nr. 10669; Umsatzst.Id-Nr : DE139771636 (im Folgenden: Verkäufer) und dem Kunden über den Online-Shop unter der Domain www.neumann-handel.com und über die Kataloge abgeschlossenen Verträge.

2. Kunden im Sinne der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Artikeldarstellungen im Online-Shop und in den gedruckten Katalogen stellen keine rechtlich bindenden Angebote dar. Es handelt sich hierbei vielmehr um die Aufforderung an Kunden, ein verbindliches  Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten.

2. Angebotsabgabe im Online-Shop: Mit Anklicken des Buttons  mit dem Symbol „ “oder  „ “ gelangt ein von dem Kunden ausgewählter Artikel in den virtuellenWarenkorb des Online-Shops. Durch die Absendung der Bestellung aus dem virtuellen Warenkorb im Bereich Kasse gibt der Kunde nach Eingabe seiner Kundenadresse und Auswahl der gewünschten Zahlungsart eine verbindliche Bestellung über den in diesem Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Vor Absendung seiner Bestellung wird der Kunde über die datenschutzrechtlichen Bestimmungen, das Widerrufsrecht seiner Erklärungen informiert und muss diese Belehrungen als zur Kenntnis genommen bestätigen. Jederzeit kann der Kunde vor dem Absenden der Bestellung die in den virtuellen Warenkorb eingelegten Waren in der Bestellmenge verändern oder löschen. Den Zugang dieser Bestellung wird der Verkäufer dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt jedoch noch keine Annahme des Kaufangebots dar. In dieser E-Mail werden dem Kunden die AGB, die Widerrufsbelehrung und die datenschutzrechtlichen Hinweise erneut mitgeteilt.

3. Angebotsabgabe bei Katalogbestellung (offline): Bei Bestellungen aus dem gedruckten Katalog des Verkäufers gibt der Kunde eine Bestellung durch Abgabe der Bestellung per Telefon oder durch Übersendung des Bestellformulars per Fax oder Post an den Verkäufer ab. Die Bestätigung des Zuganges der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.

4. Der Verkäufer ist befugt, eine vom Kunden erhaltene Bestellung innerhalb von fünf Tagen nach deren Zugang anzunehmen. Erst durch die Angebotsannahme des Verkäufers kommt der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden zustande. Auch in dieser E-Mail werden dem Kunden die AGB, die Widerrufsbelehrung und die datenschutzrechtlichen Hinweise erneut mitgeteilt.

5. Sollte die Auftragsbestätigung des Verkäufers Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten den Preisfestlegungen technisch bedingte Übermittlungsfehler zugrunde liegen, so ist der Verkäufer zur Anfechtung berechtigt, wobei der Irrtum vom Verkäufer zu beweisen ist. Bereits erfolgte Zahlungen  werden unverzüglich an den Kunden erstattet.

§ 3 Preise

1. Die auf den Artikelseiten des Online-Shops und des gedruckten Katalogs genannten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Bestandteile. Die Preise gelten jedoch zuzüglich Liefer- und Versandkosten, sofern nicht Versand- und/oder Verpackungskostenfrei.

2. Im Fall von grenzüberschreitenden Lieferungen können weitere Steuern (z. B. im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Angaben (z. B. Zoll) vom Kunden zu zahlen sein.

§ 4 Versandkosten

1. Für die Lieferung innerhalb Deutschlands (Festland ohne Inseln) erfolgt die Lieferung grundsätzlich versandkostenfrei.

2. Abweichende Bedingungen und gesonderte Verpackungskosten sind unmittelbar aus der Artikelbeschreibung ersichtlich.

3. Für die Lieferung in das Ausland werden Versandkosten nach Anzahl und Gewicht der Pakete berechnet. Maßgeblich ist dabei die jeweils aktuelle Preisliste von UPS.

§ 5 Lieferbedingungen und Selbstlieferungsvorbehalt

1. Die Lieferung der Artikel erfolgt grundsätzlich mit UPS.

2.  Die Lieferung der gekauften Artikel erfolgt innerhalb von zehn Werktagen nach Kauf  der Artikel. Auf abweichende Lieferzeiten oder Nichtverfügbarkeit weist der Verkäufer auf der jeweiligen Artikelseite hin.

3. Sollten nicht alle bestellten Artikel vorrätig sein, ist der Verkäufer zu Teillieferungen auf seine Kosten berechtigt, so weit dies für den Kunden zumutbar ist.

4. Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferungsversuch scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden an den Kunden unverzüglich erstattet.

5. Wenn der bestellte Artikel nicht verfügbar ist, da der Verkäufer von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produkts vorschlagen. Diesen Vorschlag muss der Kunde jedoch nicht annehmen. Sollte kein vergleichbarer Artikel verfügbar sein oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Artikels wünschen, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

6.Die Auslieferung erfolgt auf dem Versandweg an die jeweils vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Eine Selbstabholung durch den Kunden ist nach vorheriger Vereinbarung eines Abholtermins möglich.

§ 6 Zahlungsbedingungen

1.Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Wege der Vorkasse, paypal, Sofortüberweisung oder per Nachnahme. Im Falle der gewählten Zahlungsart Nachnahme entstehen neben den Versandkosten zusätzlich Kosten für die Nachnahmesendung. Diese hat der Kunde zu tragen. Diese betragen € 7,20 je Lieferung.

2.Zahlungen auf Rechnungen werden grundsätzlich bei Verbrauchern nicht gestattet. Bei Geschäftskunden ist ein Versand der Waren auf Rechnung vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung möglich. Die Rechnung wird 14 Tage nach Erhalt der Rechnung und der Lieferung fällig, sofern auf der Rechnung nicht Anderslautendes vermerkt ist und eine Bankeinzugsermächtigung durch den Kunden auf sein Konto vorliegt.

3.Der Verkäufer stellt dem Kunden für bestellte Ware eine Rechnung aus, die dem Kunden bei Lieferung der Ware ausgehändigt oder per Post übersandt wird.

4.Ein Kunde, der Verbraucher ist, ist bei Zahlungsverzug verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz an den Verkäufer zu zahlen, es sei denn, dass der Verkäufer einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz beträgt. Der Verkäufer behält sich vor, auch ggf. einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

5.Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig gerichtlich festgestellt, unbestritten ist oder schriftlich durch den Verkäufer anerkannt wurde.

6.Der Kunde kann nur dann ein Zurückbehaltungsrecht ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne die Zustimmung des Verkäufers nicht gestattet.

§ 9 Transportschäden
1.Werden Artikel mit offensichtlichen Transportschäden ausgeliefert, so bitten wir den Kunden, solche Schäden sofort beim Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglichen Kontakt zum Verkäufer unter den Rufnummer 0340 / 54013-0 oder per E-Mail unter info@neumann-handel.com aufzunehmen. Verpflichtet ist der Kunde hierzu nicht.
2.Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden keinerlei Konsequenzen. Der Kunde hilft dem Verkäufer aber, seine Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportsicherung geltend zu machen.

§ 10 Gewährleistung und Haftung – Wichtiger Hinweis bei Tuningteilen !
1.Mängel bezüglich des Artikels wird der Kunde dem Verkäufer mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten des Verkäufers diesem übersenden. Der Verkäufer bittet den Kunden darum, in diesem Fall vom Verkäufer unter den Rufnummer 0340 / 54013-0 oder per E-Mail unter info@neumann-handel.com einen kostenlosen Retourenschein anzufordern. Hierzu verpflichtet ist der Kunde nicht. Er hilft dem Verkäufer hierdurch jedoch, Kosten zu sparen und eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
2.Die Gewährleistung bei Verbrauchern richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
3.Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf 1 Jahr begrenzt und der Verkäufer ist berechtigt, das Produkt nach seiner Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen. Mängelansprüche des Unternehmers als Kunde setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr haftet der Verkäufer nach den gesetzlichen Bestimmungen mit folgender Maßgabe:
a) In voller Schadenshöhe nur bei grobem Verschulden von sich selbst, seinen leitenden Angestellten und einfachen Erfüllungsgehilfen;
b) Jedoch immer dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist jedoch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt;
c) Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
4.Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.

§ 11 Hinweise zum  Datenschutz – Datenspeicherung – Einwilligung des Kunden  
Im Rahmen des Bestellprozesses wird der Kunde durch gesonderten Hinweis um Sein Einverständnis zur Speicherung seiner Daten zur Vertragserfüllung gebeten.

§ 12 Schlussbestimmungen
1.Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleiben die weiteren Bedingungen wirksam.
2.Vertragssprache ist deutsch. Es gilt deutsches Recht.

Stand:  November  2009